Fünf Grenzen, ein Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Spinia Casino: Ihr Tempo, Ihre Grenzen

Spielen ist erst ab 18 erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlphasen und Selbstsperre bereit.

Limit jetzt festlegen

Curaçao Gaming Control BoardLizenz OGL/2014/9070/881 seit 2014. Geprüft durch Gaming Laboratories International und iTech Labs.

Bevor Sie starten

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Ansprechstellen

Wer Alter, Lizenz und Ansprechstelle kennt, kann die übrigen Fragen ruhiger angehen.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2014/9070/881

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Ihre Kontrolle

Limits und Kontrollwerkzeuge im Konto

Hier sehen Sie, welches Werkzeug welche Aufgabe hat und wann es zu Ihnen passt.

Einzahlungslimits im Konto

Eine Obergrenze für Einzahlungen hält Ihr Spielbudget kleiner als Ihr Verfügungsrahmen. Sinnvoll ist sie, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, nicht erst nach einem Verlust.

Wenn das Spielgeld knapp wird

Dieses Werkzeug deckelt, was innerhalb einer gewählten Zeitspanne verloren gehen kann, unabhängig davon, wie oft Sie einzahlen. Es passt zu Ihnen, wenn Sie Ihr Spielgeld klar von anderen Ausgaben trennen wollen.

Wenn die Zeit davonläuft

Damit legen Sie im Voraus fest, wie lange eine Sitzung dauern darf. Nützlich ist es, wenn Sie am Bildschirm leicht die Zeit übersehen und danach etwas anderes vorhaben.

Pause einlegen

Eine Abkühlphase unterbricht das Spielen für die Dauer, die Sie selbst wählen, und lässt Ihnen Abstand. Passend ist sie, wenn Sie merken, dass Sie häufiger spielen, als Ihnen guttut.

Schlussstrich statt Kontrollverlust

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto vollständig und längerfristig, in diesem Markt gibt es dafür kein zentrales Register. Sie ist die richtige Wahl, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen.

Klarheit schaffen

Wenn Sie Ihr Limit heute festlegen möchten

Danach steht Ihre Grenze im Konto und gilt für die nächste Einzahlung oder Sitzung.

Wo finde ich die Einstellungen?

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Einstellungen Ihres Kontos. Prüfen Sie kurz, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, damit Sie später Meldungen dazu erhalten.

Welche Art von Limit brauche ich?

Im Abschnitt für Limits wählen Sie zwischen Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit. Prüfen Sie, welche Art zu Ihrem Anliegen passt, bevor Sie einen Wert eintragen.

Zeitraum nicht vergessen

Tragen Sie den Betrag oder die Minutenzahl ein und wählen Sie dann den Zeitraum. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob der Zeitraum zu Ihrem Spielverhalten passt.

Sichtbar im Kontostatus

Bestätigen Sie die Angabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob das Limit dort angezeigt wird. So wissen Sie, dass Ihre Grenze wirksam hinterlegt ist.

Wenn das Spiel aufhört, Unterhaltung zu sein

Wer die ersten Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause noch gelassen gegensteuern. Beides legen Sie selbst im Konto fest, bevor der Druck größer wird. Spiel bleibt Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Einkommen.

Diese Beobachtungen betreffen Ihren Alltag, nicht Ihr Können:

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Nach dem Spiel bleibt ein ungutes Gefühl zurück
Sie denken auch bei der Arbeit an den nächsten Einsatz
Geld für Alltägliches wird ins Spiel verschoben
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
Ein Verlust soll beim nächsten Mal zurückgeholt werden
Sie spielen, um Anspannung abzubauen

Wenn Sie jemanden brauchen

Nehmen Sie Beratung in Anspruch, ohne Scheu

Dieser Abschnitt zeigt Ihnen, an wen Sie sich wenden, ohne Konto und ohne Kosten.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Hotline der Medizinischen Universität Wien ist rund um die Uhr für Spieler und Angehörige da. Ihr Anruf bleibt vertraulich, und die Beraterinnen und Berater hören zu, ohne zu drängen. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Die Spielsuchthilfe Wien begleitet seit 1982 Spieler und deren Familien in ganz Österreich. Die Beratung und Therapie ist kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym, auch online. spielsuchthilfe.at

Wählen Sie zwischen kurzer Pause und langer Sperre

Kurze Pause, statt weiterzuspielen. Eine Abkühlphase schaltet Ihr Spiel für einige Tage still, wenn Sie Abstand brauchen. Sie aktivieren sie selbst in den Einstellungen Ihres Kontos. Einzahlungen und Einsätze ruhen so lange, danach spielen Sie wie gewohnt weiter.

Ein Schluss, der hält. Die Selbstsperre schließt Ihren Zugang für eine längere Zeit, die Sie beim Einrichten wählen. Sie lässt sich vor Ablauf nicht rückgängig machen, darauf können Sie sich verlassen. Danach ist das Spielen wieder möglich, wenn Sie es erneut möchten.

In diesem Land ohne zentrale Liste. In Österreich gibt es keine landesweite Sperrliste, an die sich alle Anbieter halten. Die Selbstsperre legen Sie deshalb direkt in Ihrem Konto bei Spinia Casino fest. Wenn Sie darüber hinaus sprechen möchten, hilft Ihnen die Hotline weiter.

Klare Auskunft

Wie sind Limits und Sperren geregelt?

Danach wissen Sie, wie Sie Limits, Pausen und eine Sperre im Konto sinnvoll einsetzen.

Bleibt die Selbstsperre wirklich bis zum letzten Tag bestehen?+

Nein. Die Selbstsperre gilt für den vollen Zeitraum, den Sie im Konto auswählen, und lässt sich währenddessen nicht aufheben. Denken Sie deshalb vorher in Ruhe darüber nach, wie lange Sie Abstand brauchen.

An wen wende ich mich, wenn das Konto ganz verschwinden soll?+

Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie das Team, Ihr Konto endgültig zu schließen. Der Support antwortet rund um die Uhr, und Sie erhalten eine Bestätigung. Bedenken Sie, dass pro Person nur ein Konto zulässig ist.

Sind die Limit-Einstellungen im Handy-Browser dieselben?+

Ja. Der Bereich für Limits ist in der mobilen Ansicht des Kontos derselbe wie am Rechner, Sie finden ihn direkt in den Kontoeinstellungen. Was Sie dort eintragen, gilt für Ihr Konto und nicht nur für ein einzelnes Gerät.

Wo passe ich ein Limit an, das nicht mehr passt?+

Im selben Abschnitt der Kontoeinstellungen, in dem Sie das Limit ursprünglich festgelegt haben. Überlegen Sie vorher, ob der neue Rahmen zu Ihrem Budget passt, statt ihn erst nach einem Verlust zu ändern.

Was hat es mit der Altersprüfung bei der Anmeldung auf sich?+

Spinia Casino lässt nur Personen ab 18 Jahren spielen, deshalb gehört ein Blick auf das Geburtsdatum zur Verifizierung. Laden Sie dafür einen Lichtbildausweis hoch, wie es die Prüfung vorsieht. So bleibt der Zugang zu den Spielen Erwachsenen vorbehalten.

Wer hilft mir, wenn ein Angehöriger nicht aufhören kann?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien nimmt auch Anrufe von Angehörigen an, und Spielsuchthilfe Wien berät Betroffene und ihr Umfeld kostenlos und vertraulich. Sie müssen nicht warten, bis der andere selbst Hilfe sucht. Ein Anruf entlastet zuerst einmal Sie.